保單有關之通訊

『年結通知書』

如投保終身壽險計劃，有關保單之『年結通知書』會於每個保單週年日寄予保單持有人。如為萬用壽險計劃或歸元紅利壽險計劃，則會於每年首季寄予保單持有人。

『保單到期通知書』

如以一年繳或半年繳方式繳付保費，保單持有人將於保費到期日前約一個月收到有關之『保單到期通知書』。

『保單待繳通知書』

在保單到期日後約一個月，如本公司尚未收到有關保費，便會發出『保單待繳通知書』給保單持有人。如以月供方式繳付保費，於信用卡或戶口未能成功轉賬時，本公司便會即時發出『保單待繳通知書』予保單持有人。

『自動貸款墊付保費通知書』

於發出『保單待繳通知書』後，如本公司尚未收到有關保單之全部應繳保費，而有關保單積存有現金價值或紅利，我們便會發出『自動貸款墊付保費通知書』; 客戶應盡快繳付應繳之保費，否則，會按合約條款由保單之戶口價值自動貸款以墊付保費，直至保單再無剩餘價值為止。

『保單自動終止通知書』或『保單復保通知書』

於發出『保單待繳通知書』後，如本公司尚未收到有關保費，而有關保單並沒有積存現金價值或紅利，便會因應保單類別發出有關的通知書予保單持有人。如屬非分紅保單，便會發出『保單自動終止通知書』。如屬分紅保單，則會發出『保單復保通知書』。

其他

如收到保單持有人對保單之更改要求，包括地址、保費繳付方式、受益人等，本公司會於收到有關通知及作出更改後，發出確認信件予客戶。