如何繳交保費
為保障客戶利益,繳款人須為保單持有人或被保人;如客戶有必要指定第三者為保單繳款人,請填寫「保費繳付特別安排申請書」,並交回本公司審批。
如何以支票繳交保費?請將劃線支票(抬頭必須為「ING Life」)交回本公司客戶服務中心,並於支票背面註明所繳交的保單號碼。建議客戶以一張支票繳付一份保單,如以一張支票繳付多份保單,請於支票背頁註明保單號碼及繳款金額,以便跟進。 如何以自動轉賬繳交保費?只須填寫及遞交直接付款/信用咭付款授權通知書,客戶亦可致電24小時專人客戶服務熱線:3123 3123 索取有關表格。鑑於辦理手續一般需時兩個月,建議閣下先預繳兩個月保費,以配合自動轉賬服務的啟用日期。請留意信用咭戶口自動繳賬方式不適用於部份保險計劃,詳情可向本公司查詢。 如何以繳費靈繳交保費?閣下請於任何就近「繳費靈」終端機開立「繳費靈」戶口,然後透過音頻電話致電「繳費靈」熱線(登記賬單電話:18013;繳付賬單電話:18033) 或登入「繳費靈」網站(www.ppshk.com),並根據有關指示,登記所需繳交賬單及完成繳付賬單手續。本公司「繳費靈」商戶編號為9130。客戶須於保單到期日前三天完成有關付款,以及記錄交易號碼以作核實。「繳費靈」只適用於繳交續保保費。 如何親自繳款?客戶可親臨本公司之客戶服務中心,以現金、支票或易辦事繳付保費。客戶服務中心櫃檯服務時間為星期一至日上午 8 時至下午 8 時,農曆新年、公眾假期、8號風球照常服務。為方便處理,建議客戶盡量以支票或易辨事繳付保費,如以現金繳付,每份保單每日之上限為港幣二萬元。 遲繳保費怎麼辦?本公司設有繳付保費寬限期,即由保費到期日起計 30 日。假如過了寬限期仍未繳費,保險合約便會失效。 如保單持有人的計劃積存有現金價值或紅利,為讓其維持現有的保障,本公司會於寬限期後,自動行使「自動貸款墊付保費(Automatic Premium Loan)」之安排,按合約條款由保單之戶口價值自動貸款以墊付保費,直至保單再無剩餘價值為止。而「自動貸款墊付保費」須繳付利息,不同的保單價值抵押會有不同的利率;當現金價值或紅利一旦墊付用完,保單便會失效。 繳交保費有沒有正式收據?本公司於收到有關保費後,會印發正式收據予繳交保費的客戶(自動轉賬除外),收據會以密封形式,於一星期內郵寄往客戶指定之通訊地址(非本地地址或需較長的郵遞時間)。 使用自動轉賬的客戶則可透過年結通知書或登入客戶網上服務(www.ing.com.hk)參考有關繳費紀錄。 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||






、支票或易辦事繳款
