一般通訊

「ING客戶通訊」

本公司會每年寄出兩次「ING客戶通訊」給現有人壽保單持有人，如客戶選擇以電郵方式收取，則只會收到電子版之客戶通訊。

保單持有人「迎新集」

公司會郵寄「迎新集」予每張新保單之客戶。迎新集內包括「網上保險服務簡介小冊子」、客戶咭、客戶意見調查書、通知客戶冷靜期期限之信件等。

新保單感謝電話(Courtesy Calls)

客戶服務部同事均會致電感謝投保每張新保單之保單持有人，並確認其已收到有關保單。

優惠活動資訊

客戶可登上本公司網址瀏覽有關之優惠活動及最新資訊。此外，本公司亦會因應個別活動，以郵寄或電郵方式通知客戶，或於電視/報章/雜誌宣傳有關客戶優惠。客戶亦可致電本公司客戶服務部查詢有關資料。